POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS - GUEBOR TOYOTA

*Última atualização: 20 de junho de 2026

A GUEBOR COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA, inscrita no CNPJ nº 15.137.417/0001-78, com sede na Av. Jequitaia, nº 255, Comércio, Salvador/BA, CEP 40015-035, doravante denominada “GUEBOR TOYOTA”, tem o compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

A GUEBOR TOYOTA é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Francisco Barros
E-mail para contato: dpo@guebortoyota.com.br

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais acima ou pelo e-mail geral: guebor@guebortoyota.com.br

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados fornecidos pelo usuário:

Nome
Telefone
E-mail
Dados do veículo (como placa, chassi e informações relacionadas)

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Informações de navegação
Tipo de dispositivo e navegador
Cookies e identificadores digitais

A GUEBOR TOYOTA não coleta intencionalmente dados sensíveis.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados para:

Atendimento e suporte ao cliente
Agendamento de serviços e manutenção
Venda de veículos novos e seminovos
Realização de test drive
Comunicação de campanhas, ofertas e novidades
Ações de pós-venda e relacionamento
Melhoria da experiência no site e análise de desempenho

Os dados não serão utilizados para finalidades diferentes das aqui informadas.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Consentimento do titular
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse da empresa, respeitados os direitos do titular

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A GUEBOR TOYOTA não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

Toyota do Brasil
Empresas parceiras de marketing e publicidade
Fornecedores de tecnologia e sistemas (como CRM e hospedagem)
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.

As tecnologias utilizadas incluem:

Google Analytics (análise de navegação)
Google Ads (publicidade)
Facebook e Instagram Ads (remarketing)

Esses recursos permitem entender o comportamento dos usuários e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A GUEBOR TOYOTA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas estão:

Controle de acesso a sistemas
Monitoramento de ambientes
Uso de protocolos de segurança
Restrição de acesso a dados por colaboradores autorizados
Em caso de incidente de segurança relevante, os titulares e autoridades competentes serão comunicados conforme a legislação.

8. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. DIREITOS DO TITULAR

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Revogar o consentimento
Obter informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: dpo@guebortoyota.com.br

10. MENORES DE IDADE

O site e os serviços da GUEBOR TOYOTA não são destinados a menores de 18 anos. Não realizamos coleta intencional de dados de menores sem autorização dos responsáveis legais.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

12. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias relacionadas a este documento.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail geral: guebor@guebortoyota.com.br
Encarregado (DPO): dpo@guebortoyota.com.br

A GUEBOR TOYOTA reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados de seus clientes.